di che sito si tratta 8se posso chiedere) personalmente lo eviterei.
vendono e poi se ne fregano del cliente? che filosofia é?! personalmente ho acquistato sempre in un negozio online di bolzano, ad ogni dubbio, perplessitá domanda, c´era sempre una gentile signorina a disposizione. anche in merito alle garanzie ha sempre rispoto in modo sicuro e senza se e senza ma.

inoltre é un discorso che non regge, non c´é il diritto di recesso perché te lo spedisco? come dire se il pizzapony sbagliasse pizza e ti dicesse "ormai son qui e te la tieni"!? visto che sei lontano e mi agevoli io ti riagevolo spedendoti di nuovo tutto molto semplice

a me risulta che il diritto di recesso in caso di vendita x corrispondenza prevede alcune eccezioni come riportato qua sotto

Non esiste il diritto di recesso per le vendite a distanza:

di strumenti finanziari;
tramite distributori automatici;
tramite telefono pubblico;
per la costruzione e acquisto di beni immobili (per i contratti di locazione a distanza esiste invece il diritto di recesso);
per la fornitura di prodotti alimentari o di uso domestico corrente consegnati con scadenza regolare;
di servizi relativi all’alloggio, ai trasporti, alla ristorazione, al tempo libero, quando e’ prevista una data o un periodo determinato per la fornitura (per esempio con prenotazione);
di servizi la cui esecuzione sia iniziata prima di 10 giorni lavorativi;
di beni e servizi il cui prezzo e’ legato al tasso di interesse e non puo’ essere controllato dal venditore;
di beni confezionati su misura o personalizzati

di prodotti audiovisivi o software sigillati aperti dal consumatore (per esempio un DVD sigillato);

di giornali, riviste e periodici;
di servizi di scommesse e lotterie.

nella parte in neretto ho evidenziato il problema : materiale audiovisivo sigillato.

secondo me il negoziante si e' attaccato a quel cavilllo, del tutto legale.


pero' ragazzi non prendiamoci in giro. e' vero che la legge cerca di tutelare al massimo il consumatore, ma ci sono cosumatori che si attaccano a queste cose anche per fare i furbi.

ad es. se io questa domenica ho un matrimonio, ordino via corrispondenza una bella D4
nuova di pacca e una serie di ottiche 1.4. fatto il servizio rimando tutto indietro aggirando
in questo modo le spese di noleggio con la scusa del diritto di recesso ...


ciao !

pero' ragazzi non prendiamoci in giro. e' vero che la legge cerca di tutelare al massimo il consumatore, ma ci sono cosumatori che si attaccano a queste cose anche per fare i furbi.

Negli Usa , si.
Qui il consumatore ha meno diritti degli schiavi egizi , non scherziamo.

Concordo con te sui "furbettini" del quartiere.

pero' ragazzi non prendiamoci in giro. e' vero che la legge cerca di tutelare al massimo il consumatore, ma ci sono cosumatori che si attaccano a queste cose anche per fare i furbi.

ad es. se io questa domenica ho un matrimonio, ordino via corrispondenza una bella D4
nuova di pacca e una serie di ottiche 1.4. fatto il servizio rimando tutto indietro aggirando
in questo modo le spese di noleggio con la scusa del diritto di recesso ...
ciao !

E' vero, ma è come dire che della libertà di parola e di pensiero molti fanno un abuso continuo (poi oggi che c'è Internet, mamma mia ) : non è una buona ragione per limitarla...

F.

scusate, non ho capito qual'è il sito incriminato...

qualcuno mi invierebbe un mP?
grazie

Messaggio modificato da serca63 il Apr 16 2012, 12:52 PM

di prodotti audiovisivi o software sigillati aperti dal consumatore (per esempio un DVD sigillato);

Come hai detto tu stesso, i materiali audiovisivi sono DVD, CD, e software.
Questo, credo per logica, perchè si possono facilmente copiare (e da qui i furbetti che comprano il dvd, se lo copiano e poi applicano il diritto di recesso...). In ogni caso questo tipo di articoli NON li puoi provare nemmeno in un negozio fisico.

Le fotocamere e gli obbiettivi non ne fanno parte, di conseguenza il venditore deve sottostare alla legge.

credo che sul termine audiovisivo ci sia qualche libera interpretazione.

oggi qualsiasi compatta e anche le reflex moderne sono in grado di registrare
e riprodurre video e audio, rientrando , secondo me, in questa categoria.

anyway.. concordo con FZFZ sui diritti dei consumatori italiani, sulla carta e' cosi'.. ma in pratica e' cosa'..

scappo al lavoro.

ciaooo

credo che sul termine audiovisivo ci sia qualche libera interpretazione.

oggi qualsiasi compatta e anche le reflex moderne sono in grado di registrare
e riprodurre video e audio, rientrando , secondo me, in questa categoria.

anyway.. concordo con FZFZ sui diritti dei consumatori italiani, sulla carta e' cosi'.. ma in pratica e' cosa'..

scappo al lavoro.

ciaooo

Proprio non c'è nessuna libera interpretazione; ne esiste solo una, ed è quella che si trova nel codice civile.
Le opere audiovisive sono tutte quelle opere intellettuali coperte da diritto d'autore. La legge parla sempre di "Diritti relativi alla produzione di opere audiovisive e cinematografiche".
I prodotti audiovisivi sono il mezzo con cui l'opera audiovisiva viene distribuita.

La fotocamera non è un'opera audiovisiva, ne tanto meno un prodotto audiovisivo, ma al più può essere lo strumento di produzione dell'opera.

Scusate, per evitare di perseverare nel solito sport tutto italiano di sottolineare quanto poco valgano le regole nel vostro paese, avete mai provato ad esercitare il diritto di recesso in Italia ?

Io si e più volte e senza alcun problema.

Se volete che le cose cambino, sarebbe il caso che imparaste anche a conoscere ed esercitare i vostri diritti.

Le regole poste a tutela del consumatore in Italia e negli altri 27 stati dell'UE sono armonizzate e in taluni casi uniformi e questo vale tanto per la normativa di sostanza che la normativa sulla giurisdizione.

Purtroppo quella che non cambia è la mente truffaldina di alcuni venditori e, ahimè, di alcuni compratori.

Sia ben inteso, che se poi vogliamo continuare a dire quanto è sfigato il nostro Paese e come tutto vada sempre male ... è facilissimo.

Messaggio modificato da aliant il Apr 16 2012, 02:16 PM

Sia ben inteso, che se poi vogliamo continuare a dire quanto è sfigato il nostro Paese e come tutto vada sempre male ... è facilissimo.

xchè ,forse,è la nuda e cruda reltà..

riassumendo in poche parole:

sia venditori che acquirenti ( e politici ) devono essere più professionali!!!!!!!!!!!!!!!!


Antonio

Mi piacerebbe tanto sapere di quale venditore si tratta

scusate, non ho capito qual'è il sito incriminato... _

Basta fare un copia e incolla su Google della frase incriminata

xchè ,forse,è la nuda e cruda reltà..

come non detto ...

de gustibus ... più di un consiglio uno non può dare

buona autoflagellazione

Invece no, puoi anche cambiare idea. Non sei obbligato a specificare il motivo del recesso.

Questo perchè compri senza vedere/toccare/provare la merce. Metti che compri un vestito della taglia giusta, ma una volta in mano ti accorgi che il tessuto ti fa prurito.
Se lo avessi toccato con mano in un negozio fisico non l'avresti mai acquistato; per questo motivo la legge ti da la facoltà di rimandarlo indietro, e di riavere i soldi (salvo le spese di spedizione).

E nessun venditore può cambiare la legge. Se lo fa, allora i miei soldi non li vedrà nemmeno con il binocolo (e magari neanche dei miei amici perchè la pubblicità negativa non gliela toglie nessuno).

Bene, vedo che almeno non sono il solo a pensarla così.

Ciao Mr-Fuso