Quali sono le differenze (vantaggi e/osvantaggi) tra garanzia Nital e granzia Europea?
Spesso la differenza di prezzo è sensibile.

Grazie a tutti in anticipo.

Quali sono le differenze (vantaggi e/osvantaggi) tra garanzia Nital e granzia Europea?
Spesso la differenza di prezzo è sensibile.

Grazie a tutti in anticipo.

Guarda non vorrei dire fesserie, ma se hai la garanzia europea in Italia non sei coperto, e in caso di guasti la tua camera la devi spedire nel paese da cui è stata impertata!!!!

1) Ti costa un botto??
2) E come li segui per far valere i tuoi diritti??

Ciao

Ps pronto per eventuali smentite

Quali sono le differenze (vantaggi e/osvantaggi) tra garanzia Nital e granzia Europea?
Spesso la differenza di prezzo è sensibile.

Grazie a tutti in anticipo.

Guarda non vorrei dire fesserie, ma se hai la garanzia europea in Italia non sei coperto, e in caso di guasti la tua camera la devi spedire nel paese da cui è stata impertata!!!!

1) Ti costa un botto??
2) E come li segui per far valere i tuoi diritti??

Ciao

Ps pronto per eventuali smentite

Un collega che lavora in Germania compra reflex Nikon con Garanzia Europa. Da quanto dichiarato da Nikon Germania il prodotto gode di assistenza in qualunque stato dell'UE. Penso quindi che ciò valga anche per l'Italia, e quindi Nital.
Attendo vostri riscontri,

Sbagliato...non è cosi. La nital copre la garanzia sulle macchine da loro importate...
quindi se hai un problema devi rivolgerti a chi ti ha venduto il prodotto.
Saluti

Quali sono le differenze (vantaggi e/osvantaggi) tra garanzia Nital e granzia Europea?
Spesso la differenza di prezzo è sensibile.

Grazie a tutti in anticipo.

Guarda non vorrei dire fesserie, ma se hai la garanzia europea in Italia non sei coperto, e in caso di guasti la tua camera la devi spedire nel paese da cui è stata impertata!!!!

1) Ti costa un botto??
2) E come li segui per far valere i tuoi diritti??

Ciao

Ps pronto per eventuali smentite

Un collega che lavora in Germania compra reflex Nikon con Garanzia Europa. Da quanto dichiarato da Nikon Germania il prodotto gode di assistenza in qualunque stato dell'UE. Penso quindi che ciò valga anche per l'Italia, e quindi Nital.
Attendo vostri riscontri,

Ad esempio Canon, contattata personalmente, mi ha confermato che se il prodotto è acquistato in uno stato UE comprovato da documento di acquisto, la garanzia vale in Italia (2 anni utenti finali; 1 anno se possessori di P.IVA).

Ciao.

Sbagliato...non è cosi. La nital copre la garanzia sulle macchine da loro importate...
quindi se hai un problema devi rivolgerti a qui ti ha venduto il prodotto.
Saluti

Sbagliato, con regolare documento di importazione e scontrino la Nital, essendo Nikon Italia, è il punto di riferimento per tutti i prodotti Nikon.

Sbagliato...non è cosi. La nital copre la garanzia sulle macchine da loro importate...
quindi se hai un problema devi rivolgerti a qui ti ha venduto il prodotto.
Saluti

Confermo!
Nital con copre la garanzia di una macchina non importata da loro.
Ciao

riporto una risposta in merito all'assistenza di Giuseppe Maio (la si trova comunque facilmente nel forum utilizzando la funzione "cerca" con la parola chiave "assistenza")

Acquistando una Nikon avete la garanzia Nikon.

Acquistando una Nikon by Nital avete la garanzia Nikon + quella Nital.
Per la prima avete il sito di assistenza europea (se acquistata in europa) ed un anno di garanzia presso L.T.R come da regolamentazione europea. Il secondo anno di garanzia è a carico del venditore sempre che il prodotto provenga in ambito CEE. Acquisti in America o Asia hanno un solo anno di garanzia.

Non si potranno dunque registrare prodotti non Nital sul sito Nital così come restano esclusive Nital i tre anni di garanzia (solo per privati) ed il libro "fotografia digitale" a corredo con il DVD Video.

dovrebbe chiarire tutti i dubbi...

Bene da sapersi...e meglio cosi quindi......

Ottimo, cosi' abbiamo le idee piu' chiare!

Faccio chiarezza per l'ennesima volta avendo io un prodotto con garanzia europea.
Chi ripara la macchina è la LTR o altro riparatore AUTORIZZATO Nikon che non puo' e ripeto "non puo'" rifiutarsi di riparare una macchina con garanzia europea.

Quello che non si trova nella confezione a garanzia europea è:

1-il manuale in italiano
2-il software in italiano
3-il manuale di MAIO
4-il DVD per l'apprendimento

Per il resto il prodotto è garantito da difetti per due anni in OGNI PAESE DELLA COMUNITA' EUROPEA,quindi anche in Italia,dove l'assistenza deve provvedere senza spese per l'acquirente tranne la spedizione,nei due anni di garanzia.

Bisogna inoltre far avere al riparatore la fattura di acquisto.

Tutto quello che vi ho detto è stato avallato da un addetto della LTR contattato telefonicamente.

Spero di essere stato esauriente.

Saluti
Sergio

Faccio chiarezza per l'ennesima volta avendo io un prodotto con garanzia europea.
Chi ripara la macchina è la LTR o altro riparatore AUTORIZZATO Nikon che non puo' e ripeto "non puo'" rifiutarsi di riparare una macchina con garanzia europea.

Quello che non si trova nella confezione a garanzia europea è:

1-il manuale in italiano
2-il software in italiano
3-il manuale di MAIO
4-il DVD per l'apprendimento

Per il resto il prodotto è garantito da difetti per due anni in OGNI PAESE DELLA COMUNITA' EUROPEA,quindi anche in Italia,dove l'assistenza deve provvedere senza spese per l'acquirente tranne la spedizione,nei due anni di garanzia.

Bisogna inoltre far avere al riparatore la fattura di acquisto.

Tutto quello che vi ho detto è stato avallato da un addetto della LTR contattato telefonicamente.

Spero di essere stato esauriente.

Saluti
Sergio

Come un sogno mi sembrava di essere capitato in una discussione su questo sito che diceva riguardo l'acqisto all'estero (Europa) che la Nital nn ne avrebbe risposto...e la cosa mi sembrava veramente strana visto come si comportano TUTTE le altre marche....meglio così visto le forti differenze di prezzo!!!!
Questo immagino valga x tutti i prodotti Nikon vero???

Cloude

Ora provo a dire una cosa e smentitemi se non è vero.
La Nital è l'importatore e oltre ai due anni europei aggiunge un anno di garanzia dell'importatore=3 anni
La LTR è il laboratorio di riparazione che garantisce i servizi che spettano in base alla garanzia (europea o Italiana che sia).
Questo percio' dovrebbe valere per tutti i prodotti Nikon.
Comunque i due anni di garanzia sono garantiti dal PRODUTTORE,in questo caso Nikon.

Saluti
Sergio

Scusami la garanzia e garantita dal rivenditore e con il suo mezzo dal produttore e continuo ad avere dei dubbi sulla reale possibilità di riparazioni in garanzia x un prodotto comprato all'estero.

Ciao Vladimir1950,
posso affermare con assoluta certezza che se compri in un paese della comunità europea la Nital equindi la LTR service ti deve riconoscere per legge i 24 mesi di garanzia escluso le spese di spedizione....
Io possego diversi pezzi Nikon comprati in altro paese della UE.... per esempio la mia D100 è stata controllata nel pieno rispetto della garanzia e senza costi da parte mia...

Certo l'acuisto del prodotto Nital è senza dubbio migliore dal punto di vista dei servizi...manualistica, 3 anni di garanzia, possibilità di registrazione sul forum, ecc.
Ma non si può ignorare il prodotto comprato all'interno della UE...discorso ben diverso se i prodotti hanno provenienza americana o asiatica....

Anche per il fatto dei "2 anni" io nutro dubbi. Anche fuori dell'ambito fotografico ancora è un casino far valere i diritti dei 2 anni.

Se comunque fosse vero sarebbe bello, non tanto per le macchine fotografiche ( per le quali preferisco i 3 anni NItal, il manuale in Italiano, il software, etc etc...) ma per altri accessori. Si pensi ad esempio agli obiettivi: per gli obiettivi le istruzioni in italiano non credo servino, così come non servono software o similari. Inoltre è MOLTO MENO probabile che abbiano dei problemi (tanto se mi cade e si rompe non me lo ripara nessuno "a GRATIS"!

Io a questo punto proporrei che nel forum, insieme agli altri sticky (quelle discussioni in cima alle altre che sono per sola lettura) se ne includesse una chiara e definitiva sui discorsi relativi alla garanzia, in modo da eliminare dubbi e discussioni: ogni nuovo utente può andare a leggerselo...

Anche per il fatto dei "2 anni" io nutro dubbi. Anche fuori dell'ambito fotografico ancora è un casino far valere i diritti dei 2 anni.

io non ho avuto problemi con LTR Service...anzi sono stati tutti molto disponibile....ti dirò di più io non ero a conoscenza del riconoscimento dei 24 mesi di garanzia (previsti dalla nuova legge), sono stati loro a dirmi che la mia macchina è ancora in garanzia....

Io a questo punto proporrei che nel forum, insieme agli altri sticky (quelle discussioni in cima alle altre che sono per sola lettura) se ne includesse una chiara e definitiva sui discorsi relativi alla garanzia, in modo da eliminare dubbi e discussioni: ogni nuovo utente può andare a leggerselo...

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Ricordiamoci che questo è un forum Nital...non Nikon, quindi Nital è l'importatore italiano che guadagna sulle macchine vendute in Italia......comunque tentar non nuoce, se nessuno di loro ti risponde consideralo un....NO!!!

Cloude

Ora dico una bestemmia...
e se uno lo compra in Cina?
per far valere la garanzia deve rispedirlo lì?
e come glieli spiega i difetti della macchina?

Ora dico una bestemmia...
e se uno lo compra in Cina?
per far valere la garanzia deve rispedirlo lì?
e come glieli spiega i difetti della macchina?

semplice, in cinese no?

come come? non conosci il cinese? beh, avrai risparmiato per l'acquisto, ora quegli euri li spendi in telefonate intercontinentali e traduzioni..

quoto
meglio stare in casa almeno sai in che lingua sfogarti,
e poi fin ora la nostra assistenza siè sempre egreggiamente distinta

Ricordiamoci che questo è un forum Nital...non Nikon, quindi Nital è l'importatore italiano che guadagna sulle macchine vendute in Italia......comunque tentar non nuoce, se nessuno di loro ti risponde consideralo un....NO!!!

Cloude

E' vero è un forum Nital pero' penso si possa dire che Nital chiede diversi Euro in piu' per un manuale un dvd un libro e un anno di garanzia in piu'.

Inoltre è giusto si sappia,che chi acquista un prodotto a garanzia europea gode degli stessi diritti di chi acquista Nital tranne che per i due anni di garanzia invece di tre.

Poi ognuno è libero di acquistare nel modo piu' opportuno a seconda delle proprie finanze,sapendo cosa sta acquistando.

Saluti
Sergio

quel libro il dvd prendono tempo per essere tradotti e realizzati e il tempo e denaro , altro discorso e per quell' anno di garanzia in più , io adopero le macchine per l'avorare e ti assicuro che se ci fosse la possibilità di estenderle ancora di più sarebbe un sogno , basti pensare ad un otturatore che se ne va in panne o altro di veramente serio e quei soldini risparmiati nell'acquisto d'importazione li pagheremmo e come ,

rimango sempre pienamente d'accordo che poi ognuno di noi deve essere libero di fare come meglio crede

Non sono molti i produttori che si fanno carico di assicurare direttamente la garanzia (europea) per 2 anni, pertanto questo fà onore a Nikon e mi lascia positivamente impressionato.
Per quanto riguarda i prodotti acquistati direttamente in Cina se proprio vogliamo acquistarli allora dobbiamo sapere che difficilmente saremo assistiti (almeno non con gli stessi tempi e costi) come con quelli acquistati in Italia (o Europa) ed il prezzo pagato sarà si inferiore (quasi del 50%) ma a scapito delle finanze locali (si evade l'iva!!).
Pagando l'iva e dazi vari la differenza di costo non rappresenta più quel grosso vantaggio che può giustificarne l'acquisto.

Concordo totalmente.....guardiamo la pubblicità delle auto Italiane......ringraziano i Sig.ri Tedeschi......forse un tocco di nazionalismo in piu ci aiuterebbe non poco con i tempi che corrono....ma ognuno è libero di fare come meglio crede...l'importante e sapere a cosa si va in contro.