FORUM NIKONCLUB

Quello che mi manda in bestia è il silenzio di Nital. In veste di importatore e portavoce Nikon per l'Italia dovrebbe esprimersi sulla vicenda e non "far finta di niente"

Capisco che NON sempre è possibile rimediare ad un progetto che presenta qualche problema, capisco che i firmware non possono cambiare l'hardware, capisco tutto ma non sopporto che venga negato o ignorato il problema.

Se non esiste un rimedio basterebbe dirlo: < signori ci dispiace ma il 900 è fatto così e per le ragioni xyz non è possibile porre rimedio al surriscaldamento.>

Addirittura con scatti ad intervallo di 2 minuti!!!!!!!!! E' già grave con scatti in sequenza, ma qui si rasenta l'inutilità del flash!



Aspetta! A me non basta neanche quello! Perché se il problema non è risolvibile restituisco il flash e voglio che mi venga risarcito l'importo! Io i 500 euro glieli ho dati buoni, non che si strappano se guardati in sequenza per più di tre volte!!!!
Ma proprio per evitare polemiche come le mie sai cosa succederà? UN BEL NIENTE!!!
Nessuno dirà niente, come se nulla fosse successo. Loro si tengono i nostri soldi (che tanto hanno già in tasca) e noi ci terremo un flash che non funziona.

Messaggio modificato da yuza il Sep 3 2009, 08:13 AM

Ciao yuza,
vediamo se nital possa avere notizie da mamma nikon!
A mio avviso un flash da caratteristiche stratosferiche come l'sb900 non può e non deve fare ciò.
Sono convinto che nital ci dirrà qualcosa.
Altrimenti tutti insiene facciamo una petizione sb900 li spediamo a chi di dovere.
Se un prodotto non fuziona come vuole il buon senso e la professionalità di una casa costruttrice qualunque essa sia..
di solito si dovrebbe comportare così:
richiamare tutti i pezzi con tale problema.
Sostituirli,aspettare un aggiornamento come si deve e non un semplice aggirnamento che non serve ad un fico secco.
Ragazzi parliamo di un flash.
Sono state ritirate dal commercio automobili anche di case note!Per problemi e sempre risolti alla perfezione.
Mi è successo a me con la mia vettura nuova casa tedesca..
Avevano alcuni numeri di telai un piccolo problemino,portata in centro assistenza e dopo mezza giornata tutto ok.
Qui si parla di un flash mamma nikon sveglia!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
O mi sbaglio yuza..

No Gufo, non ti sbagli, la penso esattamente come te! Ed è per questo che mi inkazzo ancora di più se non sento che la Nikon riconosce il problema.
Fosse una cosa solo nostra potrebbero anche fregarsene, ma internet e stracolmo di gente che si lamenta in tutto il mondo!!!!!
Ma il punto è che le auto vengono richiamante (anche con costi ingenti delle case madri) perché c'è di mezzo la sicurezza. Non credo però che alla Nikon importi molto se io, o tu, o altri rischiamo un servizio per un flash!

Hai ragione,proprio cosi tanto la figura di M la facciamo noi,magari ti va in surriscaldamento quando sei in chiesa scambio anelli entrata sposa sposo,ecc,ecc,
Cmq non ci fà una bella figura nikon!Era meglio che stava calma e tranquilla con il buon sb800.
Io ci credo ancora in nikon.
Vediamo se fà qualcosa tu che dici..

ciao Gufopica intanto il problema ce e non possiamo che tenerlo ho come diceva il nostro amico scriviamo alla nikon con tutte le nostre firme e forse solo cosi ci daranno una risposta cosa ne pensate?


un saluta a tutti Antonio

Perché non cominciamo a scrivere qui tutti i numeri seriali di quelli che fungono e quelli no, cosi magari capiamo se è un problema della prima serie o no... ?

Mi sembra un primo approccio, il mio ogni tanto mi va in surriscaldamento e il N° seriale è 2005462
CiaoWAlter

Messaggio modificato da walter manfredotti il Sep 3 2009, 10:32 AM

Personalmente penso, dato il contatto telefonico che ho avuto ieri, che avremo presto notizia dalla Nital. La gentile ragazza mi ha detto che personalmente non era al corrente del problema e che sicuramente chi di dovere aveva già notato questa discussione che ritengo una delle più frequentate. Comunque l'avrebbe segnalata e sarebbe andata a leggerla. Inizialmente mi aveva detto che se il flash aveva qualche problema di spedirlo in assistenza. Ora mi chiedo: che sia il caso di spedire in blocco tutti i nostri SB900?

Cmq attenderei ancora un attimo, sinceramente ho fiducia nella Nital e nella Nikon, ritengo che per loro questo non sia un problema da sottovalutare.

Il fatto che qualche esemplare presenti dei problemi di funzionamento, non significa che il progetto sia sbagliato, e che tutti i flash abhbiano lo stesso problema.
Un mio amico usa l'SB900 per le sfilate di moda, ha il battery pack aggiuntivo e scatta raffiche di flash a distanza di mezzo secondo (o anche meno) l'una dall'altra per un paio d'ore di fila, e non ha mai avuto problemi,.
Cosa significa?
Semplicemente che prima di gridare allo scandalo occorre verificare la natura del problema.
A quanto mi risulta il flash in ggetto è sotto osservazione, e quanto prima si conoscerà il responso.
Prima di allora possiamo fare solo ipotesi e illazioni (inutili).
Nel frattempo invito rtutti a riflettere su quanto ho scritto.

Attendo come ho già scritto in precedenza il responso di Mammanital.
Spero di non averlo quando l'sb900 sarà andato in pensione o mi si sarà fuso..

Buon per lui, gli è riuscito l'SB-900 senza problemi, il mio dopo 68 scatti consecutivi è andato in blocco temperatura.
Adesso chi fa il fotografo e ci lavora e succedo questo ad eventi importanti, cosa deve fare e cosa deve dire?

quindi in studio (se non hai ma spento il flash cioè lo lasciavi in standby) il problema ti si è presentato dopo circa 2 ore di funzionamento ininterroto (considerando una media di 4 min. tra uno scatto e un altro.

Probabimente (nell'altro caso) il diffusore impedisce il raffredamento per dispersione....

ciao scusa buzz ma non tutti vogliamo usare sb900 con il battery pack anche per comodita e poi perche spendere ancora una cifra x il battery pack io sono un amatore della photografia e ho risparmiato tanto x poter avere sb900 spero solo che la nikon fara qualcosa x risolverci il problema scusami ancora ma e solo uno sfogo personale il mio.

Buzz, le lamentele non sono dovute direttamente al problema, anche se questo ovviamente è l'innesco della questione, ma al fatto che nessuno in casa si pronuncia a riguardo.
Se fai un giro su internet ci sono decine e decine di persone che si lamentano del problema, quindi non diciamo che c'è "qualche esemplare difettoso". Forse invece al tuo amico è capitato uno dei pochi esemplari esenti dal problema.
Già solo il fatto che consigliano le pile tradizionali a quelle ricaricabili dichiara che di fondo c'è un grosso problema.
Il problema è sotto osservazione? Benissimo, ne sono felice, ma non costa nulla per rispetto dei clienti dire: "ragazzi, stiamo esaminando la questione, appena possibile vi faremo sapere". Tutto qui!

La difesa ad oltranza non serve a niente....

Se una cosa non funziona, non funziona, sia che ci siamo affezionati sia che ci scotta averci buttato dei soldi...

Io vorrei acquistarlo, però il problema del raffreddamento un po' mi infastidisce, anche se ritengo che, visto l'uso che ne farei, non dovrebbe causarmi troppi problemi.

Però giustamente, da un flash pro che costa un bel po' ci si aspetta che sia esente da difetti, e che qualcuno almeno dia notizie in merito.

Confermo che la telefonata al Call Center ha permesso di aprire una richiesta ufficiale al reparto tecnico. La segnalazione è stata ricevuta, come da indicazioni sul forum, solo nella giornata di ieri.

I messaggi pubblicati sul forum sono oltre 1000 al giorno e non abbiamo l'opportunità (come Nital S.p.A.) di leggere e fornire risposte così a stretto giro (oltre che non essere target dichiarato per l'attività del forum).

Quoto Yuza,


ma questo era già stato indicato da DanyF....
Ufficialmente non ci sono state segnalate non conformità "congenite" sul prodotto; ma desideriamo condividere una spiegazione/soluzione maggiormente esaustiva.


a presto,
Michele Difrancesco
Nital S.p.A.

Perfetto, è quello che stavamo aspettando! Grazie della presa visione delle nostre segnalazioni, restiamo in attesa di una risposta in merito.
Se avete bisogno di informazioni sulle circostanze in cui si è verificato il problema chiedete pure, sono certo che tutti siano disponibili a fornirvele per risolvere al meglio la cosa!

Buon lavoro!

Messaggio modificato da yuza il Sep 3 2009, 11:40 AM

Io uso le duracell e di scatti ne fai veramente tanti. Non uso le ricaricabili perchè tanto alla fine non le ricaricherei... e poi uso pochissimo il flash. Ti consiglio comunque di usarlo alzando anche gli iso perchè così fa meno fatica e forse si surriscalda meno.

Sessione casa sposa... ma cavolo... vicino ad una finestra no si combina?

Ciao MIchele,
grazie per il tuo intervento.
Sò che presto ci darai notizie confortanti.
Saluti
Matteo.

Ciao Michele grazie della tua risposta aspettiamo con anzia una risposta x risolvere il problema ancora. distinti saluti Antonio

Messaggio modificato da antonio13 il Sep 3 2009, 12:35 PM

Io noto pure che f.carloni risulta con 0 messaggi eppure è iscritto dal 2007 e nella discussione in oggetto ne ha postati almeno 4, non solo è stato attivo solo per questa segnalazione. Strano vero?

Appunto esistono le associazioni dei consumatori, le class action... consiglio di chiedere consiglio ad alcarbo lui di queste cose ne capisce assai

Lascerei perdere per ora! Diamo fiducia alla Nital. L'essere intervenuta in questa discussione è già un gran passo avanti. Vediamo come evolve la cosa.