Ho acquistato presso Riv. Uff. una D50, dopo 3 giorni la macchina si bloccava come se fosse esaurita la batteria, nonostante fosse carica non dava segno di vita ..( pur togliendo la batteria ripartiva forse dopo un giorno) dopo una settimana dall'acq. riportata al negoziante..

riconsegnata ho fatto 4 foto e si è bloccata (dal visore l'immagine era annebbiata e tutto bloccato).

riportata altre 2 volte al neg... a loro non capitava mai..

appena sente uno sbalzo di umidità o temperatura si offusca..basta però dare una botta al corpo macchina e riparte subito!!

dopo 6 mesi dall'acq. ho fatto 200 foto e 3 mesi in assistenza.. ora visto che ho registrato sul sito la garanzia, non possono cambiarla con una nuova e mi hanno proposto l'acq di una nuova con permuta + 350 €!!

Alla fine la garanzia sono io?!?!

chiedo consigli se possibile grazie mille

Beh ....

l'assistenza ufficiale in Italia la fa solo l'LTR di Torino ....
PErche' non provi a contattare direttamente loro piuttosto che il tuo negoziante ?


Saluti....#

Mi spiace dei problemi che esponi, ma il Forum non è un canale di comunicazione preferenziale con l'assistenza tecnica.

Il regolamento, che hai accettato iscrivendoti, non è equivoco: "I post con fini personali o inerenti a problematiche di assistenza tecnica, devono essere inviati seguendo le indicazioni presenti all'indirizzo http://www.nital.it/contatti o attraverso gli strumenti atti a risolvere i quesiti proposti.

Come previsto dal regolamento, chiudo la discussione e ti invito a rivolgersi, con fiducia, alla LTR di cui troverai qui : http://www.ltr.it/main/asp/COME.asp maggiori informazioni sul "come fare?" e sicuramente avrai, in breve, una risposta diretta ai tuoi quesiti.

Certo della tua comprensione ti ringrazio.