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Richiamo Z8 (LTR)
Richiamo Z8
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Piero_Giacoia
Messaggio: #1
Volevo ringraziare pubblicamente l'assistenza Nital, nelle vesti della LTR, la mia Z8 rientrava tra quelle da controllare per il problema dell'attacco cinghia...
La spedizione e il ritorno, in una settimana... il tutto gestito da loro. super soddisfatto, anche perché dal controllo è risultato tutto ok.
Grazie
t_raffaele
Staff
Messaggio: #2
QUOTE(Piero_Giacoia @ Sep 7 2023, 02:19 PM) *
Volevo ringraziare pubblicamente l'assistenza Nital, nelle vesti della LTR, la mia Z8 rientrava tra quelle da controllare per il problema dell'attacco cinghia...
La spedizione e il ritorno, in una settimana... il tutto gestito da loro. super soddisfatto, anche perché dal controllo è risultato tutto ok.
Grazie

Benissimo!! Non poteva andare diversamente, quando c'è professionalità/serietà... wink.gif
Attendiamo i tuoi click Piero

Saluti@cordialità

raffaele
Maurizio Rossi
Admin
Messaggio: #3
QUOTE(Piero_Giacoia @ Sep 7 2023, 02:19 PM) *
Volevo ringraziare pubblicamente l'assistenza Nital, nelle vesti della LTR, la mia Z8 rientrava tra quelle da controllare per il problema dell'attacco cinghia...
La spedizione e il ritorno, in una settimana... il tutto gestito da loro. super soddisfatto, anche perché dal controllo è risultato tutto ok.
Grazie

Ciao Piero, ti ringrazio io in primis per aver dato il tuo feed, che sarà passato sempre da me stesso all'assistenza che non legge queste pagine,
appena leggi unisco questa tua discussione con il club apposito
grazie ancora
apeschi
Messaggio: #4
Ho risolto anch'io i problemi segnalati dal richiamo (anche se il mio esemplare non era apparentemente affetto per l'utilizzo che ne ho fatto finora ma era nell'elenco delle fotocamere segnalate).

Per mia scelta mi sono fatto un viaggio due giorni fa a Moncalieri, ho lasciato la fotocamera, ieri mi hanno contattato appena terminato l'intervento, oggi sono tornato a Moncalieri a ritirare la fotocamera.
Gestito in entrambi i casi in mattinata da Milano, in automobile.

Ho preferito andare di persona e non affidarmi al corriere per difficoltà a gestirmi ritiro e consegna vivendo in condominio con la necessaria sicurezza.
Mi ha fatto inoltre piacere visitare la sede Nital ed LTR.

Che dire? Riparazione rapida.

Feedback positivo.

Ottima impressione ricevuta dal personale e in particolare dall'incaricato LTR che ha gestito la pratica di ritiro e di consegna.

Grazie
Maurizio Rossi
Admin
Messaggio: #5
QUOTE(apeschi @ Sep 28 2023, 11:00 PM) *
Ho risolto anch'io i problemi segnalati dal richiamo (anche se il mio esemplare non era apparentemente affetto per l'utilizzo che ne ho fatto finora ma era nell'elenco delle fotocamere segnalate).

Per mia scelta mi sono fatto un viaggio due giorni fa a Moncalieri, ho lasciato la fotocamera, ieri mi hanno contattato appena terminato l'intervento, oggi sono tornato a Moncalieri a ritirare la fotocamera.
Gestito in entrambi i casi in mattinata da Milano, in automobile.

Ho preferito andare di persona e non affidarmi al corriere per difficoltà a gestirmi ritiro e consegna vivendo in condominio con la necessaria sicurezza.
Mi ha fatto inoltre piacere visitare la sede Nital ed LTR.

Che dire? Riparazione rapida.

Feedback positivo.

Ottima impressione ricevuta dal personale e in particolare dall'incaricato LTR che ha gestito la pratica di ritiro e di consegna.

Grazie

Ottimo, sono contento che tutto sia andato bene, grazie del Feed
buone foto
bimatic
Messaggio: #6
Buongiorno a tutti, il giorno 15 settembre u.s. ( ok, era domenica ) ho richiesto a nital tramite il form dedicato l'assistenza per la mia Z8 che rientrava in entrambi i richiami ( attacchi cinghia e bocchettone ) , confidando nel periodo tranquillo post ferie.
Ho tempestivamente ricevuto la mail di risposta ma, da allora piu' nulla...
Ok, non sono un professionista con impegni programmati ma una tempistica di massima pensavo si potesse avere anche perche' ho solo letto feedback positivi a riguardo e pensavo che fosse cosi' anche nella comunicazione dei tempi di ritiro : abbiamo preso in carico la sua richiesta, per i motivi xx e yy verra' soddisfatta a partire dal zz...
Qualcuno ha riscontri recenti in merito ?
Grazie
lupaccio58
Messaggio: #7
QUOTE(bimatic @ Sep 26 2024, 10:15 AM) *
Buongiorno a tutti, il giorno 15 settembre u.s. ( ok, era domenica ) ho richiesto a nital tramite il form dedicato l'assistenza per la mia Z8 che rientrava in entrambi i richiami ( attacchi cinghia e bocchettone ) , confidando nel periodo tranquillo post ferie......

Umbè, domattina chiama LTR e ti organizzano il ritiro al volo. Un salutone
Max
bimatic
Messaggio: #8
QUOTE(lupaccio58 @ Sep 26 2024, 08:53 PM) *
Umbè, domattina chiama LTR e ti organizzano il ritiro al volo. Un salutone
Max


Grazie mille del consiglio Max, un abbraccio !
Umberto
bimatic
Messaggio: #9
Aggiornamento: dopo una semplice telefonata ( granzie ancora del consiglio Massimo ), ho organizzato la presa con LTR e nel giro di una settimana la macchina e' tornata da me, sistemata in garanzia.
Grazie Nital !
Maurizio Rossi
Admin
Messaggio: #10
Ottimo, sono contento che tutto sia andato per il meglio,
se avete problemi cn LTR e NItal non esitate a contattarmi o chiedere Pollice.gif
sono sempre disponibile a risolvere qualsisi problemi rigardi Nikon/Nital
 
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