ciao a tutti ho bisogno di un aiutino,,,, durante il trasloco nella nuova casa abbiamo erroneamente buttato gli imballi originali della mia nikon d 60kit 18-55 con all' interno scontrino e nital card di corpo macchina e obiettivo,il tutto e regolarmente registrato in nital e la garanzia e tutt' ora valida per entrambi i prodotti. la mia domanda e' questa: posso ancora avvalermi della garanzia oppure no? vorrei vendere la mia d 60 per passare a corpo superiore ma non so' se vendere la macchina dicendo che e' ancora in garanzia.vi ringrazio in anticipo e aspetto risposte.


ciao pier

Quando hai effettuato la registrazione prodotto,non hai conservato i file scanerizzati che hai inviato?
Anche se non propriamente originali,sono sempre una valida prova di autenticit�,facilmente verificabile da chiunque in Nital.

se e' stata regolarmente registrata a che ti serve dimostrare con Nital card? se vai nel tuo profilo, qui nel sito, tra i prodotti registrati, capisco che non avrai gli estremi dello scontrino, ma almeno il prodotto, la matricola ed il seriale dovrebbero essere registrati, fattene una copia.

L.

grazie a entrambi per la risposta, ho visto che sul profilo i prodotti sono tutti registrati e, ingenuamente ,non ho fatto una copia dei file inviati in fase di registrazione,secondo voi in caso di guasto della macchina posso rispondere ugualmente della garanzia utilizzando la sola registrazione del prodotto su nital.it?

La Nital ti dovrebbe aver mandato; a registrazione avvenuta positivamente un e-mail di conferma che tutto � OK!. Non riesci a recepire neanche quella?


Ciao Mauro

Ho mandato un paio di volte del materiale in LTR e ogni volta il rivenditore - noto negozio ufficiale Nikon di Milano presso il quale ho acquistato il matariale in questione - mi ha sempre richiesto la Nital Card. Addirittura una volta ho portato la fotocopia della Nital Card e hanno voluto l'originale.

Ciao

ciao mario, mi ricordo della mail di conferma ma sinceramente e stupidamente l ho cancellata.....................il problema ora e' che ci sono persone interessate all acquisto della mia d 60 ma non so' cosa dire riguardo la garanzia. il fatto che in ltr vogliano la nital card non mi fa' sperare granche'!!!!!!!!



grazie pier

Ciao Pier-samu a volte anche le mail cancellate si possono recuperare, dipende quanto tempo � passato, io al tuo posto proverei.

Ciao mauro

ciao mauro, io purtroppo non sono molto pratico con il pc, la garanzia l ho registrata un paio d anni fa', ho cercato tra le mail ma niente da fare................



ciao grazie

pier

Come ultima risorsa, potresti tentare di farti mandare dalla Nital (se lo fanno) un altra e-mail, in fondo non chiedi un falso, se la prima l'hai smarrita, e a suo tempo registrsti tutto regolarmente
pu� darsi che ti accontentino. Tentar non nuoce.

ottimo consiglio provero' a fare cosi', in fondo mi dispiace vendere a un altro futuro nikonista la macchina senza garanzia!!!!!!!!!!!!!!!



pier

ciao e tutti, ho risolto il problemino con l aiuto del centro assistenza nital, mi hanno inviato una copia dello scontrino originale che avevo mandato durante la registrazione dei prodotti!!!!!!! devo dire che sono stati gentilissimi


ciao pier

Ciao Pier posso chiederti cortesemente a chi hai inviato la mail per la richiesta. Ho lo stesso problema e vorrei risolverlo.

ti ringrazio

per completezza richiedi anche il duplicato della n
in caso di interventi di riparazione si ha uno sconto sulla mano d'opera
ciao
Franco

p.s. se vendi la fotocamera l'acquirente non beneficier� dell'estensione a quattro anni della garanzia.